Требования к сети пользователя

Наш сервис использует различные современные технологии, которые частично или полностью могут быть ограничены в корпоративных сетях в соответствии с принятыми в них сетевыми политиками безопасности. В этом случае необходимо добавить используемые нами порты и IP-адреса в белый список.*

Необходимые IP-адреса:

  • 37.130.192.0/22

Порты и протоколы:

  • 80/TCP
  • 443/TCP
  • 1935/TCP

 * Необходимо разблокировать доступ для всего протокола TCP, а не только для HTTP(S). Сервис может некорректно работать при использовании proxy-серверов и других специфичных ограничений.

Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала при использовании плагина Adobe Flash Player ****

  • Низкое (240x180, 25 кадр./с) – 600 Кбит/с
  • Среднее (480x360, 25 кадр./с) – 1200 Кбит/с
  • Высокое (640x480, 25 кадр./с) – 2400 Кбит/с

Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала при использовании технологии WebRTC/WLS **

  • Низкое (640x360, 30 кадр./с) – 350 Кбит/с
  • Среднее (960x540, 30 кадр./с) – 600 Кбит/с
  • Высокое (1280x720, 30 кадр./с) – 1200 Кбит/с

** Требования к сети указаны для ситуаций, когда в эфире только один ведущий. Если ведущих два и более, требования к сети увеличиваются в два и более раз соответственно.

Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала при использовании энкодера 

  • HD (1280x720, 30 кадр./с) - 2500 Кбит/с

Рекомендуемая свободная ширина интернет-канала при использовании демонстрации экрана 

  • Авто (960x540, 15 кадр./с) –  500-1000 Кбит/с
  • 360 (640x360, 15 кадр./с) – 500 Кбит/с
  • 480 (854x480, 15 кадр./с) – 1000 Кбит/с
  • 720 (1280x720, 15 кадр./с) – 1500 Кбит/с

Требования к оборудованию пользователя

Минимальные**

  • Процессор: Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный
  • Оперативная память: 4 ГБ
  • Разрешение экрана: 1024x768

Рекомендуемые

  • Процессор: Intel Core i5 6-го поколения или аналогичный
  • Оперативная память: 8 ГБ
  • Разрешение экрана: 1920×1080

** Работа сервиса на более слабом клиентском оборудовании не гарантируется и возможна с ограничениями. 

Аудио- и видео- устройства

  • Наушники или колонки (для просмотра вебинара)
  • Гарнитура или подключаемый спикерфон с функцией шумо/эхоподавления (для голосового общения с участниками вебинара)
  • Веб-камера (для видео диалога с участниками вебинара)

Ознакомьтесь со списком рекомендуемого оборудования

Требования к программному обеспечению пользователя

Операционная система

Минимальные поддерживаемые версии

  • Windows 7
  • macOS 10.10
  • iOS 10
  • Android 4.4

Работа сервиса в ОС семейства Linux не гарантируется и возможна с ограничениями, например, недоступна демонстрация экрана. 

Браузер

Последние на текущий момент версии

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

Минимальные поддерживаемые версии ****

  • Apple Safari 10
  • Opera
  • Microsoft Edge 41
  • Microsoft Internet Explorer 11
  • Яндекс.Браузер

**** Работа в этих браузерах возможна, но не гарантируется.

Adobe Flash Player *****

Минимальная требуемая версия Adobe Flash Player 12

***** При использовании технологии WebRTC наличие плагина Flash не требуется. 

Требования при использовании энкодера

Поддерживаемое стороннее программное обеспечение

  • OBS Studio
  • vMix: Live Video Streaming Software

Ознакомьтесь со статьей по использованию энкодера и инструкцией по настройке OBS Studio

Внимание! При превышении рекомендованного битрейта передача данных может быть автоматически заблокирована.

Настройки видео

  • Кодек H.264
  • Профиль Baseline/Main
  • Битрейт не более 2500 Кбит/с

Настройки аудио

  • Кодек AAC
  • Битрейт не более 128 Кбит/с

Используемые протоколы и кодеки

  • Flash: RTMP/RTMPS (H.264/Speex)
  • WebRTC (H.264/Opus)
  • Энкодер: RTMP/RTMPS (H.264/AAC)

Шифрование трафика

Трафик между клиентом и сервером шифруется с использованием TLS, DTLS, SRTP, AES-128, AES-256. 

Ограничения

Мы ограничиваем запросы к пользовательскому API, превышающие 2 запроса в секунду.

Вы нашли ответ?