Чат вебинара, личные сообщения и вкладка “Вопросы” — основные инструменты для взаимодействия с участниками во время вебинара. 

О том, зачем и как эффективно использовать чат, личные сообщения и вкладку “Вопросы”, читайте в нашей статье.

Чат

Шаг 1. Откройте чат

Нажмите на значок “Чат” в правом верхнем углу вебинарной комнаты.

Шаг 2. Отправьте сообщение в чат

Наберите текст сообщения в поле “Введите сообщение” и нажмите Enter. Ваше сообщение увидят все участники вебинара.

Шаг 3. Отключите чат

Если необходимо, отключите чат в настройках вебинарной комнаты.

Обратите внимание!  Опция "Показывать чат" отключит чат для всех участников.

Личные сообщения участникам

Шаг 1. Откройте приватный чат

Для отправки личного сообщения нажмите на иконку с тремя точками рядом с именем участника и выберите опцию “Написать личное сообщение”.

Шаг 2. Отправьте личное сообщение

Наберите текст сообщения в поле “Введите сообщение” и нажмите Enter. Участник получит оповещение о полученном сообщении сразу же.

 Вкладка “Вопросы”

Шаг 1. Откройте вкладку “Вопросы”

Чтобы увидеть вопросы от участников, нажмите на значок “Вопросы” в правом верхнем углу вебинарной комнаты.

Шаг 2. Ответьте на вопросы от участников

Напишите ответ в специальном поле под вопросом и нажмите Enter.

Вы также можете ответить устно и пометить вопрос галочкой, чтобы не запутаться.

Шаг 3. Лайки к вопросам и сортировка вопросов по ним

У вопросов можно ставить лайки - чем больше лайков у вопросов, тем выше он будет подсвечиваться у ведущего. Когда это нужно?

  • Когда проводим мероприятие, где участники задают много вопросов и не факт, что ведущий сможет на них всех ответить - например, обращение директора компании к персоналу

  • Когда хотим сначала ответить на наиболее популярные и интересующую аудиторию вопросы

  • Когда ведущему интересно знать, какие вопросы сильнее волнуют аудиторию

Чтобы поставить лайк какому-то вопросу, участнику надо перейти на вкладку "Вопросы" и нажать значок лайка у соответствующего вопроса

На месте ведущего мероприятия, чтобы увидеть наиболее популярные вопросы надо перейти на вкладку "Вопросы" и выбрать способ сортировки "сначала популярные"

В результате вопросы сортируются по количеству лайков - далее по мере получения лайков вопросы будут автоматически подниматься в списке

Для возвращения к первичной сортировке выберите сортировку "Сначала старые"

Шаг 4. Отключите вкладку “Вопросы”

Если необходимо, отключите вкладку “Вопросы” в настройках вебинарной комнаты.

Вы нашли ответ?