Чтобы Вам не пришлось импортировать участников мероприятия в CRM вручную, совместно с нашими партнерами мы сделали приложение, которое делает это автоматически.

Как выглядит лид, созданный из участника мероприятия

Поля: Фамилия, Имя, Телефон, E-mail - заполняются на основании формы регистрации на мероприятие.

В поле "Дополнительные сведения об источнике" содержится наименование мероприятия, которое посетил участник.

Дополнительные поля из формы регистрации на мероприятие, а также полезная статистика по участнику размещаются в комментариях к лиду:

  • время участия
  • количество сообщений в чате
  • количество вопросов во вкладке вопросы
  • дополнительные поля из формы регистрации (город, компания, должность, а также созданные пользователем поля, например, "Откуда вы о нас узнали", "Возраст")
  • страна и город участника мероприятия
  • ссылка на вебинар

Главные вопросы о работе приложения

Когда лиды будут загружены в CRM?

- В течение 3 - 5 минут после завершения мероприятия.

Ведущий и администратор тоже будут загружены в CRM как лиды?

- Нет, в качестве лидов будут загружены только данные участников.

Что будет если на вебинар пришел участник, который приходил на предыдущие мероприятия и уже загружался в CRM в качестве лида?

- Будет создан новый лид. Повторный визит участника - означает, что у него есть интерес к вашим товарам, услугам и эту активность надо зафиксировать в CRM.

У меня есть мероприятия, которые проходили раньше, чем была подключена интеграция. По ним тоже будут загружены лиды?

- Нет, лиды загружаются только из тех мероприятий, которые состоялись после подключения интеграции.

Надо ли обновлять страницу Bitrix24, чтобы увидеть новые лиды?

- Нет, система автоматически обновит данные по лидам.

Если я создам дополнительные поля в регистрации на мероприятие, они попадут в данные по лиду?

- Да. Фамилия, Имя, телефон, е-mail - будут занесены в одноименные поля Bitrix24, остальные дополнительные поля отразятся в комментариях.

Если у меня свободный вход, участник не регистрируется, он станет лидом?

- Да, приложение загружает всех участников по всем мероприятиям, которые вы проводите из привязанного к Bitrix личного кабинета Webinar

Как установить приложение

Шаг 1. Перейти в Маркет Bitrix24 и найти при помощи поиска приложение "Интеграция webinar.ru"

Шаг 2. Установить приложение, активировав подписку или пробный доступ. После активации подписки, нажать кнопку "Установить". Установка займет несколько секунд

Шаг 3. Автоматически запустится окно приложения. Чтобы приложение работало, надо вставить ключ API от Webinar. Здесь подробнее о том, где найти свой ключ API

После успешной вставки ключа API в приложении появится надпись "Интеграция работает"

Вы нашли ответ?